在中国蓬勃发展后 “直播带货”开始在巴西壮大

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全球知名电子商务市场研究机构eMarketer近日公布的一项调查数据显示,2021年直播电商在中国蓬勃发展,年收入约占中国电子商务市场销售总额的37.4%。这种购物方式现开始在巴西发展壮大。

巴西TERRA网站3月30日报道,直播电商是一种购物方式,商家邀请主持人或网络红人在店铺中通过互联网进行现场直播,与直播间的网友互动,并引导他们以电子商务形式购买商品。

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巴西数字化转型和技术咨询机构FCamara集团电子商务部负责人埃里克·维埃拉(Eric Vieira)解释:“直播电商的字面意思就是通过直播做交易,这是一家企业以直播方式实时推广自己的服务或产品,并展示独家优势和促销活动的机会,从而鼓励消费者即时完成购买程序。这些都源自于互动策略,因为消费者与演示者一起观看产品使用情况并可以现场提问,且无需等待数天就能得到回复,从而使得(买卖双方)互动更人性化。”

维埃拉建议:“尽管在巴西开启这种销售模式的企业之间尚未建立明确标准,但理想的情况是让用户在不离开直播页面的情况下,通过几个步骤完成购买。”

维埃拉指出,另一个重要问题是直播频率。他说:“每天以恰当频率发布新的直播内容非常重要。此外,还应战略性地使用直播销售模式,如在新品发布时或缺货促销期间。”

在巴西,除魅卡多网(Mercado Livre)外,Claro、C&A和Época Cosméticos等零售企业也已经开始尝试直播电商模式。其他零售商也一直对这种购物方式进行测试,例如南美知名电商网站Americanas。

维埃拉认为,巴西人疫期形成的新消费习惯也有利于发展这种新的购物模式。由Compre&Confie联盟和巴西电子商务商会(Câmara e-net)合作创建的MCC-ENET指数显示,2021年巴西的电子商务收入比2020年增长了48.41%。即使现在已经放松了针对实体店销售的限制,但网络购物的习惯仍然保留下来。

这位专家总结道:“综上所述,市场自然倾向于在电子商务中寻找新机会和开发新销售模式,以使消费者的体验越来越具有活力和独特性。零售行业将充分利用新机会并规划自己的行动,以迎合受众的兴趣和需求。”

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