圣保罗消费者协会公布网购投诉最多公司

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日前,圣保罗消费者协会公布了网购软件投诉最多的公司。

原本以为网购可以省钱和方便,没想到却带来了很多的麻烦。该投诉最多的软件从2018年开始投入市场,有1千万注册顾客,是圣保罗最大的网购软件之一。

调查显示,从今年1月开始,消协接到的投诉量骤增。10月份时,消协记录了6万次,相当于平均每小时80次投诉。圣保罗检察院将介入调查投诉增加的原因。

该购物软件名为FACILY,在巴西6个州经营,其中至少3个州的消协都已经有消费者投诉的记录。

投诉的大部分原因是送货迟,或是根本没有送货等。

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